Managériale
- Management (du chef d’équipe au cadre dirigeant, recrutement de collaborateur, manager ses équipes, animer une réunion, gestion des conflits, évaluation des de ses collaborateurs et de leurs performances, CQP…)
- Gestion d’un centre de profit (CHSCT, Plan de prévention, gestion des coûts et des achats, gestion des paies…)
Commerciale
- La prospection client dans la démarche commerciale
- Initiation aux techniques de vente
- Les bases de la négociation commerciale
- Gestion d’une équipe commerciale, technique de vente, gestion du temps…
- Bien répondre à un appel d’offre public ou privé
Communication
- Améliorer ses écrits professionnels
- Maîtriser la prise de parole en public
- Rédiger efficacement ses emails
- Créer une newsletter
Sécurité
- H.O.B.O
- S.S.T
- CACES
- Sécurité incendie
- Risques aux produits chimiques ou industriels
- Troubles Musculo Squelettiques, gestes et postures
- Montage d’un échafaudage…
Informatique
- WORD
- EXCEL
- POWERPOINT
Nettoyage industriel
- Techniques de base des métiers de la propreté (bio nettoyage, tertiaire, salle blanche, agroalimentaire, industrie…)
- Utilisation de la mono brosse, entretien courant des sols
- Décapage des sols durs et pose de protection
- Nettoyage de la vitrerie …etc
Normes
- ISO 9001, 14001 et 18001
- Certification MASE